地域の軸のもと、現地が自律する
アジア太平洋（APAC）市場におけるSOMPOグループの保険事業を牽引するSompo Asia Pacificは、着実な成長を遂げています。この成長を支える戦略の根幹にあるのが、「地域全体で目指すべき方向性を共有しながら、意思決定やビジネスの実行は各現地法人に委ねる」という考え方です。
Sompo Asia Pacificは、中国、香港、台湾、フィリピン、ベトナム、タイ、インドネシア、マレーシア、シンガポール、インド、オーストラリアにわたる幅広いエリアで事業を展開しています。すべての拠点において、あらゆる意思決定の指針としているのが「Regionally aligned, locally empowered（地域の軸のもと、現地が自律する）」という原則です。
一方で、どの国や地域であっても決して揺るがない、共通の土台があります。それは、ブローカーや代理店を含めたパートナーの皆さまと共にお客さまに対して価値を創出することへのコミットメント、確かなデータと分析に基づく適正な引受判断、そして持続可能な成果を追求する姿勢です。その強固な土台があるからこそ、国や地域ごとに異なる独自の規制、競争環境、そして多様なお客さまのニーズに、細部まで寄り添うことができています。 地域共通の戦略と、現地に根差した深い知見や専門性があるからこそ、APAC全体でひとつのチームとしての強みを持ちながら、それぞれの国や地域に真摯に向き合うことができるのです。
現地発のイノベーションを、地域全体の強みへ
APAC事業を一体的に推進する最大の価値は、一つの国で生まれたイノベーションを、他の国や地域にも確信を持って展開できる点にあります。その成功事例が、タイで誕生した旅行保険商品「Sompo Smart Delay」の取組みです。
当時、タイの旅行保険チームは、日本を訪れるタイ人旅行者向けの保険においてトップシェアを誇っていました。そのチームが、多くの旅行者が経験する最大のストレスである「フライト遅延」に着目し、その体験を劇的に変える保険商品を開発したのです。この保険に加入していれば、万が一フライトが遅延した場合、事前にフライトをご登録いただければ、 お客さまは面倒な申請手続きをすることなく、世界1,800か所以上の空港ラウンジや特別なトラベルサービスをその場ですぐに利用することができます。
この保険商品はタイ国内にとどまらず、アジアの各地で大きな反響を呼んでいます。空港ラウンジなどの旅行者向けプレミアムサービス分野に強みを持つCollinson Internationalとのパートナーシップのもと、2025年10月にはシンガポール、中国本土、マレーシアへの展開を開始しました。同社のレポートによると、APACの旅行者の8割が空港ラウンジを少なくとも一度は利用しており、プレミアムサービスが現代の旅行体験において重要な価値を持つことが示されています。 優れたアイデアを素早く形にし、互いに学び合い、一貫性を持って地域全体へ展開していく。これこそが、私たちが目指す地域一体型モデルの真価であり、Sompo Smart Delayは、それを体現する象徴的な事例といえます
APAC地域におけるパートナーシップが生む独自モデル
Sompo Asia Pacificの強みは、APAC各国・地域について深く理解していること、そしてAPACエリアで広く事業展開する広域パートナーと円滑に連携できるネットワークを持っていることです。
その一例が、アジア全域で高いプレゼンスを持つ国際医療保険の専門企業「APRIL International」との戦略的パートナーシップです。これは、単なる企業間の契約にとどまるものではありません。APACにおいて、当社ならではの独自のビジネスモデルの広がりを示す取組みです。
2025年11月、私たちは同社と地域全体で国際民間医療保険（IPMI：International Private Medical Insurance）を共同で開発・提供していくことに合意しました。お客さまを第一に考えるという共通の想いのもと、互いの強みを活かしあいながら、アジア太平洋における健康保険の水準をともに引き上げていくこと。それが、このパートナーシップの原動力になっています。 そして、この協業において何よりも特徴的なのが、Sompo Asia Pacificが果たす役割です。当社は、本社がすべてを主導するのでも、各市場に全面的に権限を委ねるのでもなく、グループ全体の方向性と各市場の自律性を両立させるそ運営体制を採用しています。APRIL Internationalのような広域パートナーに対しては、窓口を一本化し、共通のサービスを提供する一方で、実際のビジネスについては、各現地法人で着実に実行できる体制を整えています。こうした体制は、広域で事業を展開するグローバル企業にとって価値が高い一方で、実際に実現できる保険会社は多くありません。
APRIL Internationalとのパートナーシップのもと、共同開発による初のIPMI商品は、すでにシンガポールとタイで展開を開始しました。現在は、地域内のさらなる市場への拡大を進めています。 今後は、この成功モデルを医療保険以外の分野にも広げ、より幅広いパートナーに対して、地域全体での一貫した対応と現地の特性に応じた実行力を両立したサービスの提供を目指していきます。
持続的な成長を支えるポートフォリオ戦略
Sompo Asia Pacificは、SOMPOグループの海外保険事業の中でもユニークな位置づけにあります。グループの他の海外地域では企業向け保険が事業の大半を占めるのに対し、APACは個人向け保険と企業向け保険の構成がほぼ均等Sompo Asia Pacificは、SOMPOグループの海外保険事業の中でもユニークな位置づけにあります。グループの他の海外地域では企業向け保険が事業の大半を占めるのに対し、APACは個人向け保険と企業向け保険の構成がほぼ均等な割合となっています。このバランスは、この地域で長年にわたり事業を展開してきた歩みと、将来の成長を見据えた戦略の両方を反映したものです。こうした二つの柱を持つ事業構成は、競合他社にはあまり見られない強みであり、市場環境に応じて異なる成長機会を捉えながら、柔軟に収益を生み出すことを可能にしています。
長期にわたって安定した成長を続けるためには、経済環境の変動や自然災害、予期せぬ市場の変化にも対応できるポートフォリオが必要です。だからこそ、Sompo Asia Pacificでは、「地域分散」と「事業分散」を戦略の中心に据えてきました。多様なリスクが分散されたポートフォリオにより、ある市場や特定の商品分野の一次的な停滞を他方の成長でカバーしながら、どんな状況下でもお客さまのニーズに継続して応えることができるのです。
数年前まで、コンシューマー分野は、特定の市場や商品分野への依存度が高い構造にありました。そこで、ポートフォリオの抜本的な見直しに着手。地域内での展開を広げるとともに、従来の主軸であった自動車保険の強みを維持しながら、医療・傷害・旅行保険といった成長領域の拡大にも取り組んできました。
このように、展開する国や地域、そして商品ラインナップの両面で確かな事業基盤を築いてきたからこそ、Sompo Asia Pacificはさらなる成長に向けて前進していけると確信しています。
